Daftar alamat Samsung TV Service Center di Indonesia
Apakah TV rumah rusak atau error? Jangan buru-buru mengganti yang baru, Anda dapat mencoba memperbaikinya terlebih dahulu melalui pusat layanan TV Samsung. Televisi benar-benar salah satu perangkat elektronik yang perlu mengisi perabotan di rumah. Apalagi sekarang semakin banyak produk televisi canggih, seperti smart TV dari Samsung.
Perangkat elektronik ini tidak hanya ditemukan di rumah, banyak kantor, sekolah dan ruangan lainnya biasanya dilengkapi dengan televisi. Hal ini dikarenakan salah satu elemen elektronik tersebut menjadi media hiburan untuk menonton acara lokal seperti berita, reality show, dll.
Meski harga televisi sudah mahal, karena dilengkapi dengan fitur-fitur canggih, tak jarang elektronik ini mengalami error atau kerusakan. Misalnya, seperti ketidakmungkinan mengaktifkan, banyak saluran yang hilang atau masalah yang terkait dengan perangkat keras TV. Itulah sebabnya pusat layanan TV Samsung hadir untuk menyediakan tempat untuk menangani masalah konsumen.
Samsung sendiri pertama kali dikenal di pasar elektronik Indonesia ketika mempopulerkan produk seperti kulkas dan televisi. Kemudian Samsung semakin berkembang dengan meluncurkan perangkat smartphone yang terbukti memiliki permintaan yang sangat tinggi. Maka tak heran jika brand asal Korea Selatan ini berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik melalui ketersediaan service center.
Alamat Service Center Samsung TV
Service center berguna ketika TV di rumah Anda rusak, error atau membutuhkan spare part. Berikut kami rangkum beberapa alamat service center TV resmi Samsung di kota-kota besar Indonesia, diantaranya:
- Jakarta
-Pacific Place Mall Lt. 4 SCBD Jl. Jend.Sudirman Kav 52-53 Lot 11 (021) 57973171
-Bulevardul Barat Blok LC 7 Nr. 58, Kelapa Gading Barat, Jkt (021) 2900223
-Mall Ambasador Lt.3 A3, Jl. Prof. Dr. Satrio, Jaksel (021) 5760664
-Jl. Tomang Raya Nr. 1, Jakbar (021) 56997777
- Bandung
-Istana Bandung Electronic Center (BEC) Jl. Purnawarman Nr.13-15, Bandung (022) 4205949
-Jl. Ir.Juanda (DAGO) Nr. 150 Bandung (022) 2532152
- Yogyakarta
-Jl. Jogjatronic Mall Jl. General de brigadă Katamso 75-77 Yogyakarta (0274) 557573
-Jl. P. Diponegoro Nr. 59, Yogyakarta (0274) 557573
- Semarang
-Plaza Simpang 5 (Plaza2) Jl. Jend. Ahmad Yani Nr.1, Semarang (024) 8457040
-Jl. Dr.Cipto Nr. 111, Semarang (024) 3564777
- Hanya
Jl. Dr. Rajiman 241 (0271) 9125573
- Sedih
-Jl. Lt. Gen.S.Parman Nr. 82 Kav.7 (0341) 403416
– Malang Plaza JL. KH. Agus Salim 24-26 (0341) 345953
- Surabaya
-Plaza Marina Jl. Raya Margorejo Indah 97-99, SBY (031) 8493720 30
-Jl. Darmo Nr. 92, Surabaya (031) 5661928-29 28
- Bali
-Jl. Teuku Umar 122, West Denpasar (0361) 244410
- Banjarmasin
-Jl. Jend. Ahmad Yani km 5,8 Nr. 9 RT 1 (0511) 3265854
- Samarinda
-Jl. Hasan Basri Nr. 64, Samarinda de Nord (0541) 746030
- Pontianak
-Jl. Gajah Mada Nr. 78 A Pontianak (0561) 737162
- Cuaca
-Jl. Gatot Subroto KM 4,5 Nr. 16, Sei Sikambang Medan 20119 (061) 4566466
- Batam
-Jl. Raden Patah Nr.1-2 (Srijaya Bukit Nagoya Complex)
- Palembang
Jl. Basuki Rahmat Nr. 48J, Palembang (0711) 356829
Layanan Samsung Pick Up & Delivery Service
Di tengah anjuran untuk tetap berada di rumah dari Pemerintah, Samsung menawarkan alternatif layanan penjemputan dan pengiriman bagi konsumen yang ingin memperbaiki perangkat elektronik, termasuk televisi. Sesuai dengan tujuan pemasok produk elektronik di Negeri Ginseng, mereka berkomitmen untuk memberikan yang terbaik bagi pelanggan.
Anda tidak harus pergi ke lokasi pusat layanan TV Samsung , karena sekarang Anda dapat memanfaatkan layanan transfer yang disediakan oleh Samsung. Layanan ini telah ditawarkan sejak kuartal 2020 untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang perlu meminimalisir keluar rumah.
Bagi yang ingin menggunakan layanan tersebut dapat diakses melalui beberapa saluran, antara lain:
- Live Chat di laman resmi Samsung Indonesia, atau anda juga bisa menghubungi administrator melalui nomor WhatsApp mereka di 0818 021 55777.
- Unduh dan instal aplikasi Samsung di ponsel cerdas Anda, lalu nikmati pusat layanan TV Samsung dengan memesan buku. Anggota Samsung sangat perlu memiliki aplikasi, karena mereka bisa mendapatkan berbagai informasi menarik tentang merek ini.
Adapun jam buka layanan penjemputan itu sendiri, dimulai dari pertengahan pukul sembilan pagi hingga pukul enam sore waktu setempat. Anda tidak perlu khawatir, petugas yang datang ke rumah untuk mengambil barang-barang tersebut sudah sesuai dengan protokol sanitasi, yakni memakai masker, sarung tangan dan ruang penyimpanan khusus.
Selain itu, layanan penjemputan &pengantaran tidak hanya diperuntukkan bagi produk yang masih dalam garansi. Untuk produk yang sudah tidak dalam masa garansi, Anda juga bisa menggunakan fitur ini. Sayangnya, layanan ini masih sebatas hanya pada layanan smartphone.
Namun, Anda dapat kembali mengonfirmasi apakah Anda menyediakan layanan untuk layanan TV atau tidak melalui nomor kontak Samsung Anda, seperti yang telah kami sebutkan di atas. Karena itu tidak mengecualikan kemungkinan bahwa itu mungkin juga tersedia untuk jenis elektronik lainnya.
Layanan Pusat Layanan Samsung
Menjadi salah satu perangkat elektronik yang digunakan hampir setiap hari, beberapa konsumen televisi bermerek Samsung melaporkan bahwa mereka mengalami beberapa masalah saat menggunakan produk ini. Berikut adalah beberapa masalah yang dapat diselesaikan oleh tim pusat layanan TV Samsung:
- Smart TV tidak ingin menghubungkan WiFi, atau konsumen biasanya mengeluh bahwa mereka tidak dapat mengakses YouTube.
- TV yang tidak dapat terhubung atau terhubung ke server Samsung
- TV yang tidak dapat memutar suara / audio meskipun volumenya penuh
- Kerusakan pada perangkat keras TV yang mencegah perangkat memulai
- Kerusakan pada perangkat lunak TV yang membuat perangkat tidak dapat menemukan saluran sama sekali buram
- TV benar-benar mati, meskipun masih dalam garansi, dll.
Tentu saja, ada banyak masalah lain yang dihadapi pengguna, dan Anda dapat menyelesaikannya di pusat layanan TV Samsung terdekat.
Tips saat mengunjungi Pusat Layanan Samsung
Setiap service center Samsung TV di Indonesia sudah menawarkan nomor telepon yang bisa Anda hubungi. Bagi yang ingin menghubungi CS atau langsung ke service center Samsung TV, sebaiknya siapkan beberapa hal, seperti:
- Informasi nama, alamat lengkap, detail merek TV, masih dalam garansi atau di luar garansi
- Lewati masalah secara keseluruhan dengan garis waktu
- Ceritakan kepada kami tentang berapa lama masalah telah dialami dan apakah telah diselesaikan dengan masalah yang sama sebelumnya
- Membawa buku layanan jika masih dalam masa garansi
Tips lainnya, disarankan agar Anda menghubungi customer service Samsung terlebih dahulu sebelum mengunjungi lokasi layanan. Apalagi bagi yang menggunakan Smart TV, biasanya beberapa masalah bisa diatasi dengan ponsel tanpa harus datang ke service center.
Jadi tidak ada salahnya berkonsultasi melalui telepon sejak awal. Selain beberapa alamat service center di atas, tentunya masih banyak lagi lokasi service center Samsung TV Indonesia yang tidak bisa kami sebutkan satu persatu di sini, bisa anda cek di Google Maps.